买通处事企业群众的“最后一公里”，以更优质、更高效的政务处事。

攻坚化解疑难诉求，整合企业处事专线、“政企面对面 政策零距离”系列主题活动等多元载体，优化导办帮办窗口处事流程，并指出要以“钉钉子”精神再鞭策一批典型疑难涉企诉求问题实质性解决，保障12345热线全天候高效流通，将热线平台打造成践行群众路线、提升治理能力的“实战课堂”；深挖热线数据价值，借鉴先进地区经验，凝聚化解合力， 日前，升级热线处事功能，构建集成处事机制，鞭策12345热线与政务处事大厅深度融合，辽宁省召开全省营商环境疑难诉求清理攻坚工作视频会议， 聚焦“提质增效”，既客观必定了各地区在诉求响应、问题化解中的积极成效。

会议传递了各地区12345热线疑难典型诉求问题整改整治工作进展，以未办结件、推诿件、答理未兑现件三类问题台账为核心，鞭策基层治理从“被动响应”向“主动预判”转变，针对拖欠账款等重点难点问题。

接下来将从四个方面着手，鞭策涉企疑难诉求得到有效解决，也精准点出了工作中存在的短板弱项，确保问题整改到位，增设便民咨询窗口，省数据局（省营商局）相关负责人暗示，连续提升企业群众的体验感与获得感，全面摸清底数、成立攻坚清单，强化跨部分协同联动， 聚焦“清仓见底”， (责编：孝媛、汤龙) ，聚力推进“一次不消跑”送证上门、立等可取事项管理两大重点任务， 聚焦“便企利企”，优化政务处事体验，打造线上线下融合、事项闭环办结、全程督盘问效的便企绿色通道，ETH钱包，完善舆情监测与应急处理机制，及时响应社会关切；深化领导干部“接热线”“进热线”活动，鞭策政务大厅分中心尺度化、规范化建设，ETH钱包，让企业服务更省心、更舒心，为科学决策提供数据支撑。

聚焦“处事升级”，创新构建“一企来办”处事机制，对开展新一轮疑难诉求清理攻坚行动作出具体布置，切实维护企业群众合法权益，形成高质量阐明专报，。